Así cuidamos tus datos

1. Quiénes somos

iBoda (iboda.mx) es una plataforma para crear invitaciones digitales de boda y otros eventos: eliges un diseño, lo personalizas, lo publicas con una liga para compartir y, según tu paquete, administras a tus invitados y sus confirmaciones.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es iBoda, con domicilio en Guadalupe, Nuevo León, México, C.P. 67170, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos que recopilamos

Al comprar

Para procesar tu compra te pedimos:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• WhatsApp o teléfono (10 dígitos), para avisarte de tu pedido y darte soporte.

Guardamos además el detalle de tu pedido: el diseño, el paquete, el monto, la fecha y el estado del pago.

Pagos: el pago con tarjeta, Apple Pay o Google Pay lo procesa Stripe. iBoda no recibe ni guarda el número de tu tarjeta; solo recibimos la confirmación de que el pago se hizo.

Tu cuenta y acceso

Tu cuenta se crea con el correo de tu compra. Para entrar no usas contraseña: te enviamos un enlace de acceso a tu correo. Al entrar, tu navegador guarda una cookie de sesión para que no tengas que pedir el enlace cada vez.

Si das acceso a otra persona para editar tu invitación (por ejemplo, tu pareja o tu wedding planner), guardamos su correo para enviarle su propio enlace de acceso.

El contenido de tu invitación

Todo lo que escribes o subes al editor: nombres de los novios o festejados, fecha y lugares del evento, fotos, historia, nombres de padres y padrinos, mesa de regalos, datos para transferencia y cualquier otro texto que agregues.

Imagen para compartir: cuando compartes tu liga por WhatsApp u otras apps, se muestra una tarjeta con la portada, sus nombres y la fecha. Esta imagen se genera a partir de tu invitación y se guarda en nuestro servidor.

Formularios y botones de WhatsApp de este sitio

Cuando nos escribes desde un formulario de este sitio, o tocas un botón de WhatsApp que te pide tus datos primero, recibimos:

• Tu nombre y tu WhatsApp; tu correo y tu mensaje, si los escribes.
• Desde qué página y qué botón nos escribiste, y la campaña de anuncios de la que llegaste, si aplica.

Los usamos solo para responderte y darte seguimiento. Para no pedirte tus datos cada vez, tu navegador recuerda tu nombre y tu WhatsApp durante 30 días; esa información se queda en tu navegador y la puedes borrar limpiando los datos del sitio.

Soporte

Si nos escribes por WhatsApp o por correo, guardamos la conversación para poder ayudarte y dar seguimiento a tu caso.

3. Datos de tus invitados

Según tu paquete, tus invitados pueden confirmar su asistencia y tú puedes administrar tu lista dentro de iBoda. Para esto se guardan:

• Datos que tú capturas o importas: nombre del invitado, WhatsApp, grupo, número de pases y tus notas internas (tus invitados no ven tus notas).
• Lo que responde cada invitado: si asiste, cuántas personas van, restricciones alimentarias, su mensaje y la fecha de su respuesta.

En el paquete Esencial, las confirmaciones llegan por WhatsApp directo a ti, o por un formulario que se envía al correo que tú indicas.

Ligas personales: cada invitado recibe su propia liga para confirmar. Quien tenga la liga de un invitado puede ver su invitación y confirmar en su nombre, así que compártela solo con esa persona.

Quién decide sobre estos datos: tú. Al capturar o importar a tus invitados, confirmas que puedes compartir sus datos con nosotros para organizar tu evento. iBoda los trata solo por encargo tuyo, para que funcionen sus ligas, sus confirmaciones y tu panel. No los usamos para contactarlos por nuestra cuenta, no les enviamos publicidad y no los compartimos con nadie más.

Si un invitado quiere que borremos sus datos, puede pedírtelo a ti o escribirnos a hola@iboda.mx; te avisaremos antes de borrarlos.

4. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio

• Procesar tu compra y enviarte la confirmación de tu pedido.
• Crear tu cuenta y enviarte tus enlaces de acceso.
• Guardar, mostrar y publicar tu invitación.
• Generar las ligas de tus invitados, recibir sus confirmaciones y mostrártelas en tu panel.
• Enviarte avisos de tu invitación, por ejemplo cuando un invitado confirma.
• Dar acceso a las personas que tú invites a editar.
• Responder tus dudas y darte soporte.
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales.

Finalidades adicionales

• Dar seguimiento a quienes nos escriben antes de comprar.
• Hacer estadísticas generales de uso del sitio para mejorarlo.
• Medir el resultado de nuestros anuncios en otras plataformas.
• Enviarte novedades u ofertas de iBoda.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a hola@iboda.mx. Esto no afecta tu compra ni tu invitación.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos ni los de tus invitados, ni los compartimos con terceros para sus propios fines. Para que iBoda funcione trabajamos con estos proveedores:

Algunos de estos proveedores pueden guardar o procesar los datos fuera de México.

Con otras personas solo se comparte lo que tú decides: tu invitación publicada, con quien tenga la liga, y el acceso a editar, con quien tú invites. Si eres invitado, los novios o festejados y quien ellos autoricen ven tu confirmación.

También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo pida conforme a la ley.

6. Cookies y medición

Este sitio usa cookies y tecnologías similares:

• Necesarias: mantienen tu sesión iniciada y el carrito de compra. Sin ellas no puedes comprar ni editar tu invitación.
• De medición y publicidad: a través de Google Tag Manager usamos herramientas como Google Analytics y, cuando hacemos campañas, los pixeles de Meta y TikTok. Nos ayudan a saber cuántas personas visitan el sitio, qué páginas usan y qué anuncios funcionan. No incluyen tu nombre, tu correo ni tu WhatsApp.

En las invitaciones que ven tus invitados solo medimos datos generales, como visitas y confirmaciones, sin su nombre ni su teléfono.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, es posible que no puedas comprar o entrar a tu cuenta.

7. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificarlos si son incorrectos o están incompletos.
• Cancelarlos, es decir, pedir que los eliminemos.
• Oponerte a que los usemos para fines concretos.

También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@iboda.mx desde el correo de tu cuenta e incluye:

• Tu nombre y el correo o WhatsApp con el que te registraste.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo aplicaremos dentro de los 15 días hábiles siguientes, como marca la ley.

Muchos datos los puedes corregir tú mismo: el contenido de tu invitación y tu lista de invitados se editan o se borran desde tu panel.

8. Cuánto tiempo los guardamos

• Tu invitación, tus fotos y tus invitados: tu invitación sigue en línea hasta 30 días después de la fecha de tu evento. Después la retiramos y guardamos su contenido y tu lista de invitados hasta 6 meses después del evento, por si necesitas descargar tus confirmaciones; luego los borramos. Si quieres que la borremos antes, escríbenos.
• Tu cuenta: mientras tengas invitaciones activas o hasta que pidas eliminarla.
• Registros de compra y pago: el tiempo que exigen las leyes fiscales, aunque borres tu cuenta.
• Datos de los formularios y botones de WhatsApp: mientras te damos seguimiento y hasta 12 meses después de nuestro último contacto, si no compras.
• Estadísticas: solo como números totales que ya no se pueden relacionar contigo.

Si pides que borremos tus datos, lo hacemos en un máximo de 30 días después de confirmar tu identidad. Lo borrado puede quedar en nuestras copias de seguridad hasta 30 días más; después desaparece por completo.

Si borras tu cuenta o tu invitación antes del evento, la liga deja de funcionar para todos tus invitados. Borrar tu cuenta no da derecho a un reembolso.

9. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, acceso sin contraseña por enlace temporal al correo, y acceso restringido a la información de clientes solo para el equipo que da soporte.

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos un problema de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos lo antes posible por correo o WhatsApp.

10. Edad mínima

Para comprar y crear una cuenta debes tener al menos 18 años.

Algunas invitaciones son para eventos de menores, como XV años o bautizos. En esos casos, quien compra es responsable de lo que publica sobre el menor y de capturar datos de invitados menores de edad solo con permiso de sus padres o tutores.

11. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también te avisaremos por correo.

12. Contacto