Preguntas frecuentes

Es una página web con tu invitación de boda: la compartes con una liga (por ejemplo iboda.mx/sofia-y-daniel) y tus invitados la abren desde el celular, sin descargar nada.

Trae todo lo que necesitan saber: fecha y cuenta regresiva, ceremonia y recepción con mapa, itinerario, fotos, mesa de regalos, código de vestimenta, hospedaje, música y la confirmación de asistencia.

Sí. En la tienda cada diseño tiene una demo en vivo: la ves en celular, tableta o computadora, pruebas otros colores y adornos, y ves cómo se vería con el paquete Esencial o Plus.

1. Entra a la tienda y abre la demo del diseño que te guste.
2. Pruébalo con otros colores y adornos, en celular o computadora.
3. Elige tu paquete: Esencial o Plus. ¿No sabes cuál? Lee ¿Me conviene Esencial o Plus?
4. Paga con tarjeta, Apple Pay o Google Pay.
5. Revisa tu correo: en menos de un minuto te llega el botón para empezar a personalizarla.

💡 Todos los diseños traen las mismas secciones: elige el que más te guste por su estilo, los colores se cambian después.

¿Aún no te decides? Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.

Esencial — $3,500 MXN

• Tu liga: iboda.mx/sus-nombres
• Todas las secciones del diseño y música
• Confirmación por WhatsApp o con un formulario que te llega al correo
• Imagen para compartir en WhatsApp

Plus — $5,500 MXN (el más popular)

• Todo lo de Esencial
• Liga única por invitado, con su nombre y sus pases
• Chat de confirmación dentro de la invitación
• Aviso por correo con cada confirmación
• Panel de invitados en tiempo real e importación desde Excel
• Acceso para tu pareja y tu wedding planner, cada quien con su propio enlace

💡 Es un solo pago. No hay mensualidades.

Esencial es ideal si quieres una invitación bonita con una sola liga para todos y que te confirmen por WhatsApp o formulario.

Plus conviene si quieres controlar quién viene y con cuántos pases: cada invitado recibe su liga con su nombre, confirma en un chat dentro de la invitación y tú ves todo en un panel, sin perseguir a nadie por mensaje.

Sí. Todos los diseños incluyen las mismas secciones; lo que cambia es el estilo. Tú eliges los colores, las letras, las fotos y el orden de las secciones.

Al pagar te llega tu acceso al correo en menos de un minuto. Escribes sus nombres, la fecha y la hora, y la invitación se arma sola con tu diseño. Después la personalizas a tu ritmo; muchas parejas la dejan lista el mismo día.

Busca tu caso:

• El pago no pasó: revisa que los datos de la tarjeta estén bien y que tenga compras en línea activadas. A veces el banco pide confirmar la compra en su app. Si sigue sin pasar, prueba con otra tarjeta, con Apple Pay o con Google Pay. Si fue rechazado, no se hizo ningún cargo.
• Pagué pero no me llegó el acceso: llega en menos de un minuto. Busca en spam o "promociones" y, si no está, sigue los pasos de No puedo entrar a mi invitación.
• Veo un cargo de más: a veces el banco muestra un intento rechazado como cargo pendiente; desaparece solo en unos días. Sólo se cobra el pago que se completó.
• Tengo un cupón y no se aplicó: se escribe en el resumen de tu compra, en "¿Tienes un cupón?", antes de pagar.

¿No es tu caso o sigue sin resolverse? Escríbenos por WhatsApp con el correo de tu compra y lo vemos contigo.

Con tarjeta de crédito o débito. Según tu dispositivo también puedes pagar con Apple Pay, Google Pay o Link.

Sí. El pago lo procesa Stripe, una de las plataformas de pago más usadas del mundo. Tus datos de tarjeta viajan cifrados y nosotros nunca los vemos ni los guardamos.

En la página de pago, en el resumen de tu compra, da clic en "¿Tienes un cupón?", escríbelo y presiona Aplicar. El descuento se ve al instante en el total.

Revisa que los datos de la tarjeta estén bien y que tenga compras en línea activadas. A veces el banco pide confirmar la compra en su app. Si sigue sin pasar, prueba con otra tarjeta o escríbenos y lo vemos contigo.

💡 Si el banco rechazó el pago, no se hizo ningún cargo.

Sigue estos pasos en orden; casi siempre se resuelve en el primero:

1. Pide un enlace nuevo en iboda.mx/app con el correo con el que compraste. Llega en segundos.
2. Busca en spam o "promociones" si no lo ves en tu bandeja de entrada.
3. Usa el enlace más reciente. Cada enlace dura 7 días y al pedir uno nuevo los anteriores dejan de servir.
4. ¿Pagaste con otro correo? Pide el enlace con ese. Si no recuerdas cuál fue, busca "iBoda" en tus correos.
5. Ábrelo en Chrome o Safari. Si lo abres desde la app de tu correo, a veces la sesión no se queda guardada.

¿Sigue sin funcionar? Escríbenos por WhatsApp con el correo de tu compra y te ayudamos.

Con el botón "Empezar mi invitación" del correo que te llega al pagar. No necesitas contraseña: el enlace te deja entrar directo.

También puedes entrar en iboda.mx/app: escribe el correo con el que compraste y te mandamos un enlace nuevo en segundos.

• Busca en spam o "promociones" un correo de iBoda.
• Revisa que el correo que escribiste al pagar esté bien.
• Pide un enlace nuevo en iboda.mx/app.

¿Nada? Escríbenos por WhatsApp con tu nombre y te lo mandamos.

Por seguridad, cada enlace dura 7 días. Pide uno nuevo en iboda.mx/app con tu correo; llega en segundos y tu invitación sigue igual.

No. Entras siempre con el enlace que te llega al correo. Si cierras sesión, sólo pide un enlace nuevo.

Sí, con el paquete Plus. En la sección Invitados, abajo, está "¿Quién más puede editar?": escribe el correo de tu pareja o de tu wedding planner y le llega su propio enlace para entrar, sin contraseña. Ven lo mismo que tú: la invitación, los invitados y las confirmaciones.

💡 Sólo quien compró puede dar o quitar accesos.

En Invitados → "¿Quién más puede editar?", da clic en Quitar junto a esa persona. Deja de ver tu invitación al momento. Puedes dar acceso a hasta 2 personas además de ti.

Entra en iboda.mx/app y usa las pestañas del editor:

1. Datos: sus nombres, la fecha, la hora y los lugares. La invitación se llena sola.
2. Secciones: cambia textos y fotos; muestra, oculta o cambia el orden de cada sección.
3. Estilo: colores, tipografías y adornos.
4. Publicar: cuando esté lista, presiona "Publicar" y copia tu liga para compartirla.

💡 También puedes tocar cualquier parte de la invitación para editarla. En computadora o tableta es más cómodo, pero desde el celular también se puede.

¿Quieres verlo en el editor? Abre la guía del editor: te muestra dónde está cada cosa en unos pasos.

¿Algo no te sale? Escríbenos por WhatsApp y dinos qué quieres cambiar.

Casi todo: textos, fotos, colores, tipografías, adornos, música y el orden de las secciones. También puedes ocultar las secciones que no uses.

No tienes que hacer nada: todo se guarda solo. Arriba verás "Guardado" cada vez que se guarda.

Mientras la editas está en borrador y sólo tú la ves. Cuando esté lista, presiona "Publicar" y tus invitados ya podrán abrirla.

Sí, cuando quieras. Cada cambio se ve al instante en la misma liga que ya compartiste; no tienes que volver a mandarla.

Sí, en la pestaña Publicar del editor, siempre que esté libre.

💡 Hazlo antes de compartirla: si ya la mandaste, la liga anterior dejará de servir.

El diseño que elegiste es la base de tu invitación, pero puedes cambiarle colores, letras, adornos y fotos hasta que quede a tu gusto. Si quieres otro diseño, escríbenos y lo vemos.

Se ve con una tarjeta con su foto, sus nombres y la fecha. En la pestaña Publicar ves una vista previa y puedes descargar esa imagen para compartirla también en redes.

Esencial: copia tu liga y mándala por WhatsApp, redes o correo; es la misma para todos.

Plus: agrega a tus invitados en la sección Invitados y desde ahí mándale a cada quien su liga por WhatsApp con un clic. Cada invitado ve su nombre y sus pases.

Esencial: por WhatsApp a tu número, o con un formulario cuya respuesta te llega al correo.

Plus: en un chat dentro de la invitación: dicen si van, cuántas personas y si tienen alguna alergia. Te llega un aviso por correo y lo ves en tu panel al momento.

No. Sólo abren la liga desde su celular o computadora.

Sí, con el paquete Plus puedes importar tu lista desde Excel (CSV) con nombres, pases y teléfonos, y descargar las confirmaciones cuando quieras.

No ponemos límite: puedes compartir tu invitación con todas las personas que quieras. En Plus agregas a tu lista a todos tus invitados, cada uno con sus pases.

Sí, con Plus: a cada invitado le asignas sus pases y la invitación le muestra cuántos tiene; al confirmar no puede pedir más.

Sí. Pagas sólo la diferencia ($2,000 MXN) y tu invitación conserva todo lo que ya hiciste. Escríbenos por WhatsApp: te mandamos tu enlace de pago y, en cuanto se acredita, lo activamos y te avisamos por correo.

Sí. Nosotros compramos e instalamos el dominio por ti. Es un servicio por cotización: escríbenos y te pasamos precio.

Sí, por cotización. Cuéntanos tu idea por WhatsApp.

¡Claro! Con Plus, tus parejas te dan acceso desde su invitación y te llega tu propio enlace para darle seguimiento a sus invitados y confirmaciones. Escríbenos y platicamos.