Las reglas para usar iBoda

1. Aceptación

Al comprar o usar iBoda aceptas estos términos y nuestro aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no compres ni uses el servicio.

2. Quiénes somos

iBoda (iboda.mx) tiene su domicilio en Guadalupe, Nuevo León, México, C.P. 67170. Puedes contactarnos en hola@iboda.mx o por WhatsApp al 81 2188 6797.

3. El servicio

iBoda te permite crear una invitación digital para tu boda u otro evento: eliges un diseño, lo personalizas en nuestro editor y lo publicas con una liga para compartir, por ejemplo iboda.mx/sus-nombres.

Ofrecemos estos paquetes:

• Esencial: tu invitación con todas las secciones del diseño, una liga para todos y confirmación de asistencia por WhatsApp o con un formulario que te llega al correo.
• Plus: todo lo de Esencial, más una liga personal por invitado con su nombre y sus pases, confirmación dentro de la invitación, panel de invitados, importación desde Excel, avisos por correo y acceso para hasta 2 personas más.

Lo que incluye cada paquete y su precio vigente se muestran en la página de paquetes. Cada compra corresponde a una sola invitación para un solo evento.

Antes de comprar puedes ver y probar cada diseño en su demo en vivo, en la tienda. Te recomendamos hacerlo para confirmar que el diseño es el que quieres.

4. Edad mínima y tu cuenta

Para comprar debes tener al menos 18 años.

Tu cuenta se crea con el correo que escribes al pagar. Entras sin contraseña, con un enlace que te enviamos a ese correo. Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu correo y de no reenviar tus enlaces de acceso a otras personas.

Acceso para otras personas (Plus): puedes dar acceso a tu pareja o a tu wedding planner para que editen tu invitación y vean a tus invitados. Solo quien compró puede dar o quitar accesos, y es responsable de los cambios que hagan las personas a las que da acceso.

5. Compra y pagos

• Cada paquete se paga en un solo pago, en pesos mexicanos. No hay mensualidades ni renovaciones automáticas.
• Los precios vigentes, con impuestos incluidos, se muestran en este sitio al momento de comprar. Los cambios de precio no afectan las compras ya hechas.
• Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito y, según tu dispositivo, con Apple Pay, Google Pay o Link. Los pagos los procesa Stripe. iBoda no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Los cupones se aplican antes de pagar, en el resumen de tu compra. No se pueden aplicar a compras ya hechas ni cambiar por dinero, y cada cupón puede tener sus propias condiciones y vigencia.
• Al confirmarse tu pago te enviamos tu acceso al correo que escribiste. Si no te llega, revisa spam o pide un enlace nuevo en iboda.mx/app.
• Cambio a Plus: si compraste Esencial, puedes cambiarte a Plus pagando solo la diferencia vigente. Tu invitación conserva todo lo que ya hiciste.
• Factura: si la necesitas, escríbenos a hola@iboda.mx con tus datos fiscales dentro del mismo mes de tu compra.

6. Cancelaciones y reembolsos

Puedes pedir el reembolso de tu compra dentro de los primeros 7 días naturales después de pagar, siempre que no hayas editado tu invitación.

Editar incluye escribir tus datos (nombres, fecha o lugares), cambiar textos, fotos, colores, letras o adornos, agregar invitados o publicarla. Si ya hiciste cualquiera de estos cambios, o pasaron más de 7 días, el pago ya no es reembolsable.

Además, siempre te devolvemos tu dinero si:

• Se hizo un cobro duplicado o por un monto distinto al de tu compra.
• Por una falla de iBoda no pudimos entregarte tu invitación y no lo resolvimos después de que nos lo reportaste.

Para pedir un reembolso, escríbenos a hola@iboda.mx o por WhatsApp con el correo de tu compra. Al aprobarlo, tu invitación y tu acceso se cancelan. El reembolso se hace al mismo medio de pago y puede tardar los días que marque tu banco.

Cambio de diseño: puedes cambiar colores, letras, adornos y fotos de tu diseño cuando quieras. Si quieres un diseño distinto, escríbenos y lo vemos contigo.

Si cambia la fecha de tu evento, actualízala en tu editor: tu invitación seguirá en línea hasta 30 días después de la nueva fecha.

7. Tu invitación y su vigencia

• Mientras la editas, tu invitación está en borrador y solo la ves tú. Al presionar "Publicar", la puede ver cualquier persona que tenga la liga.
• Puedes hacer cambios cuando quieras. Se ven al instante en la misma liga.
• Puedes cambiar tu liga desde el editor, si está disponible. Si cambias una liga que ya compartiste, la anterior deja de funcionar.
• Al día siguiente de tu evento, la invitación pasa a modo "Gracias". Sigue en línea hasta 30 días después de la fecha de tu evento; después la retiramos.
• Te recomendamos descargar tu lista de confirmaciones y guardar tus fotos antes de que termine ese plazo. Lo que guardamos después y por cuánto tiempo se explica en el aviso de privacidad.

8. Contenido que publicas

Eres responsable de todo lo que escribes y subes a tu invitación: textos, fotos, música, datos de los lugares, mesa de regalos y datos para transferencia. Revisa que estén correctos antes de compartir tu liga.

Al subir fotos, música u otro material, confirmas que tienes permiso para usarlo, y que las personas que aparecen en tus fotos están de acuerdo en que se publiquen.

No se permite usar iBoda para:

• Publicar contenido ilegal, engañoso, ofensivo, sexual, violento, de odio o de acoso.
• Infringir derechos de autor, marcas o la privacidad de otras personas.
• Hacer fraudes, pedir dinero con engaños o hacerse pasar por otra persona.
• Enviar mensajes masivos no deseados o usar la plataforma para algo distinto a invitar a tu evento.

Podemos retirar el contenido que incumpla estas reglas y suspender la invitación o la cuenta que lo publique.

Al publicar tu invitación, nos permites guardarla y mostrarla a quien tenga la liga mientras esté en línea. Tu contenido sigue siendo tuyo. Nunca lo usaremos en nuestra publicidad sin tu permiso.

9. Tus invitados

Si capturas o importas a tus invitados, eres responsable de tener su permiso para usar sus datos en tu evento, y de usar sus ligas y sus teléfonos solo para invitarlos y darles seguimiento. iBoda trata esos datos solo por encargo tuyo, como se explica en el aviso de privacidad.

Cada invitado tiene su propia liga. Quien la tenga puede ver la invitación y confirmar en su nombre, así que compártela solo con esa persona.

Las ligas que mandas por WhatsApp se envían desde tu propio WhatsApp. iBoda no envía mensajes a tus invitados en tu nombre.

10. Diseños y propiedad intelectual

Los diseños, ilustraciones, adornos, plantillas, el editor y la marca iBoda son propiedad de iBoda o de sus licenciantes.

Con tu compra recibes permiso para usar el diseño elegido en tu invitación, para tu evento y con fines personales. No puedes copiar, descargar para reutilizar, revender ni usar los diseños fuera de iBoda, ni en otras invitaciones o productos.

Puedes descargar la imagen para compartir de tu invitación y publicarla en tus redes para invitar a tu evento.

11. Servicios por cotización

Algunos servicios se cotizan aparte, como el dominio propio (por ejemplo, sus-nombres.com) y los diseños a la medida. El precio, lo que incluye, los tiempos de entrega y las condiciones de cada uno se acuerdan contigo por escrito antes de pagar.

En el dominio propio, iBoda compra e instala el dominio a su nombre, durante el tiempo que se indique en tu cotización. Al terminar ese plazo, el dominio se libera.

12. Disponibilidad y responsabilidad

• Trabajamos para que tu invitación esté disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones breves por mantenimiento o por fallas de proveedores como el hosting, WhatsApp o Google Maps. Si pasa, la resolvemos lo antes posible.
• iBoda no organiza ni administra tu evento. No somos responsables de errores en la información que tú escribes, como fechas, horarios o direcciones, ni de lo que suceda en tu evento.
• Las confirmaciones dependen de que tus invitados respondan. Te recomendamos revisar tu panel o tus mensajes antes de cerrar tu lista con tus proveedores.
• En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad máxima frente a ti por cualquier reclamo es el monto que pagaste por tu invitación.

13. Suspensión

Podemos suspender o retirar una invitación o una cuenta si incumple estos términos, si se usa para fraudes o si el pago se revierte o se desconoce ante el banco. Si es posible, te avisaremos antes por correo o WhatsApp para que lo corrijas.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Los cambios no afectan las condiciones de las compras ya hechas.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Monterrey, Nuevo León, sin perjuicio de tus derechos como consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

16. Contacto